PREGUNTAS FRECUENTES

Tienes dudas sobre tu compra, envíos o sobre nuestra tienda, acá todas las respuestas

¿Dónde se encuentra ubicada la tienda?
Soy de Punta Arenas, ¿puedo recibir mi pedido en casa?
¿Realizan envíos?
¿Cuáles son los tiempos de entrega del producto?
Stay Home
¿Dónde se encuentra ubicada la tienda?

Estamos ubicados en Armando Sanhueza 114, entre Angamos y Carrera.

Debido al covid-19 la tienda permanecerá cerrada hasta que sea completamente seguro para nuestros clientes y vendedoras.

Es tiempo de vitrinear online, hemos implementado delivery para que recibas en la seguridad y comodidad de tu hogar ♥.

Soy de Punta Arenas, ¿puedo recibir mi pedido en casa?

Por supuesto ♥!, contamos con repartidor externo (con todas las normas sanitarias correspondientes).

➛ Compras desde $15.000 despacho gratis.

➛ Montos inferiores cancelan $1.500 adicionales

Disponible en radio urbano de Punta Arenas.

¿Realizan envíos?

Claro que sí ♥, hacemos envíos a todo Chile mediante Starken .
Si eres de la región de Magallanes vía Dap, Bus Sur y Correos Chile.
Los envíos van con cargo al comprador, el cual cancelas directamente a la empresa de transporte al retirar tus productos.
Excepción : Isla Dawson, Porvenir, Puerto Williams debe ir cancelado, por ende, si eres de alguna de estas localidades aparecerá la opción de incluir el pago para ser despachado.

STAY HOME:  Debido a la cuarentena en Punta Arenas las empresas transportistas de la región (DAP, Bus Sur, Buses Fernández) no están operando, por ende tu pedido estará seguro en nuestra bodega y será despachado apenas esta se levante. Starken sigue operando normalmente para despachos al resto del país.

¿Cuáles son los tiempos de entrega del producto?

➛ El tiempo de transporte está regulado por la compañía que elijas y el destino, al despachar te haremos llegar al correo que nos indiques el número de orden, así podrás verificar directamente en la web el seguimiento de tu pedido.

➛ Despachos a domicilio son agendados hasta las 14.30 hs y despachados entre 15 y 17 hs del mismo día, si tu pago fue realizado posterior a ese horario tranquila! estará empacado para el día siguiente ♥.

Stay Home

Consejos importantes para ti y tu familia ♥

➛ Quédate en casa.

➛ Lávate las manos al menos por 20 segundos varias veces al día.

➛ Compra online desde tu celular, tablet o computadora sin necesidad de moverte.

➛ Paga de forma remota o con tarjeta.

Gracias por confiar en nosotros! Por nuestra parte estamos haciendo todo de la mejor manera posible, siguiendo los cuidados y recomendaciones del OMS para seguir ofreciendo lo mejor de CHIC ♥.

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